Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Con solo unos pocos clics puede pedir sus artículos favoritos: seleccione el producto, haga clic en "Agregar al carrito", ingrese sus datos y nos encargaremos de una entrega rápida y sin problemas.
¿Cómo manejan los datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales, por eso utilizamos un cifrado SSL de última generación para proteger toda su información. Sus datos bancarios se tratan siempre de forma confidencial y nunca se almacenan.
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Warmood ha pagado. Todos sus gastos de envío corren por nuestra cuenta en Suiza. Por lo tanto, son absolutamente gratuitos para usted.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Si realiza el pedido antes de las 17 horas, el paquete se procesará el mismo día. Puede tardar hasta 2 horas en procesarse y enviarse su pedido. La entrega del paquete tarda entre 5 y 8 días.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Puede hacerlo en la sección "Rastrear su pedido". Esta sección la encontrará en la parte superior e inferior del sitio web.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para esto. Puede hacerlo por correo electrónico.
¿Están los productos en el sitio web disponibles en stock?
Todos los productos que se pueden agregar al carrito están en stock. Si no fuera así, nos pondremos en contacto con usted y recibirá un reembolso completo.